Dunas Travel

Agencia de viajes en Alicante con asesoramiento personal y viajes a medida

Agencia con licencia autonómica y garantías legales

Autorización de la Generalitat Valenciana, garantía financiera y seguros obligatorios en cada viaje que contratas.

Asesoramiento presencial u online con agente que conoce el destino

Hablas con quien organiza el viaje, no con un formulario ni con un buscador automatizado.

Viajes a medida además de paquetes cerrados

Combinamos servicios individuales según tu tipo de viaje, no solo lo que aparece en las webs comparadoras.

Acompañamiento durante el viaje ante cualquier incidencia

Cuando surge algo lejos de casa, tienes un teléfono al que llamar, no un chat de compañía extranjera.

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No somos otra web de viajes más

Si estás planeando un viaje importante —luna de miel, aniversario, viaje familiar largamente esperado, viaje corporativo con detalles logísticos— comparar hoteles y vuelos por internet no es suficiente. En Dunas Travel te acompañamos desde la primera idea hasta el regreso, con criterio, con conocimiento real de los destinos y con la tranquilidad de una agencia con licencia y garantías legales.

Un viaje mal organizado no es un mal rato: es una experiencia que no vuelve

Un vuelo mal conectado, un hotel que no corresponde a la foto, una excursión mal planificada o una incidencia sin resolver son la diferencia entre el viaje soñado y el viaje que se cuenta con resignación. Cuando organizas por tu cuenta, tú asumes todos los riesgos. Cuando organizas con nosotros, los asumimos junto contigo. Cuéntanos qué viaje tienes en mente.

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"Organizamos con Dunas Travel nuestra luna de miel a Japón, un viaje que llevaba mucho tiempo planeando. Nos hicieron una propuesta a medida con detalles que yo nunca habría encontrado en una web. Todo salió como estaba planificado y ante un pequeño imprevisto en Kioto, respondieron desde España al momento. Muy recomendables."
Clientes particulares
Alicante
"Llevamos con Dunas los viajes corporativos y las convenciones anuales desde hace años. Coordinan vuelos, hoteles, transfers y actividades para grupos grandes con precisión y siempre con opciones bien seleccionadas. Un servicio de valor real para una empresa que viaja mucho."
Cliente empresa
Gerente de Distribuciones Gómez S.L.

Resuelve tus dudas

¿Qué diferencia hay entre reservar por internet y hacerlo con vosotros?

Cuando reservas por una web de comparación, tú asumes toda la organización, todos los riesgos y toda la gestión de incidencias. Cuando contratas con nosotros, cuentas con una agencia con licencia autonómica, garantía financiera obligatoria por Ley, seguros específicos y responsabilidad legal por el viaje combinado que contratas, además del asesoramiento personal antes y durante el viaje.

El viaje combinado es la modalidad de contratación de viaje regulada por el Real Decreto Legislativo 1/2007, que incluye al menos dos servicios de viaje (vuelo, alojamiento, transporte, actividad turística). Contratado con agencia, se benefician de un régimen legal específico de garantías al viajero: derecho a información precontractual, contrato escrito, garantía financiera en caso de insolvencia y responsabilidad por la correcta ejecución del viaje.

Trabajamos ambas modalidades: viajes nacionales dentro de España, viajes por Europa y viajes intercontinentales a cualquier destino con conexión aérea internacional. Para destinos específicos coordinamos con receptivos locales de confianza en el país correspondiente, para asegurar servicio de calidad en tierra.

Sí. Organizamos viajes corporativos individuales para directivos, viajes de incentivo para equipos, convenciones y congresos con logística integral, y viajes de grupo (familias extensas, colectivos, grupos de amigos) con coordinación completa de vuelos, alojamiento, actividades y transporte en destino.

Facilitamos un teléfono de contacto para incidencias durante el viaje, atendido en horario ampliado. En caso de problema, gestionamos directamente con proveedores, receptivos y aseguradora, y buscamos la solución más rápida sin que tú tengas que resolverlo desde el otro lado del mundo. Es una diferencia sustancial frente a reservar por tu cuenta.

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Quiénes somos

Somos Dunas Travel Spain, agencia de viajes con base en Alicante, autorizada por la Generalitat Valenciana para el ejercicio de la actividad de mediación turística. Damos servicio a viajeros particulares, familias, parejas en luna de miel, senior y grupos, así como a empresas con necesidades de viajes corporativos, incentivos y organización de eventos MICE. Ejercemos con las garantías financieras y los seguros obligatorios exigidos por la normativa vigente, factor esencial que distingue a una agencia autorizada de las webs de reservas sin licencia.

Trabajamos con receptivos y proveedores contrastados en los destinos más habituales, con capacidad de diseñar viajes a medida más allá del paquete cerrado, y con enfoque de acompañamiento antes, durante y después del viaje. Detrás hay años de experiencia en el sector, formación continua en producto y destinos, y una manera de trabajar basada en algo sencillo: el viaje bien organizado es el que se disfruta desde que se planea hasta que se recuerda.

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